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Quiz faits
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Bac J-288
Quizélia, c’est ta méthode pour boucler tout le programme avant le jour J.
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1
La performance des processus repose sur l'efficacité et l'efficience
○
Efficacité et efficience sont deux notions complémentaires
1.1
5 Q
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1.2
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2
La performance se décline en plusieurs dimensions
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2.1
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2.4
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3
Le tableau de bord permet de piloter la performance globale
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3.1
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Définitions
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